[회사소식] 메디홈 약국 플랫폼 서비스 이용약관 변경 고지 (2026.9.14 시행)
2026. 09. 07
안녕하세요, 메디홈입니다.
메디홈 서비스 이용약관이 아래와 같이 개정될 예정이오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
- 공지 일자: 2026년 9월 7일(월)
- 시행 일자: 2026년 9월 14일(월)
- 주요 개정 내용
신구대조표를 통해 개정되는 세부 내용을 확인하실 수 있습니다.
| 조항 | 현행 | 개정안 |
|---|---|---|
| 제1조 제7호 신설 | 신설 | 7. “제휴 플랫폼”이란 이용자(환자)가 “실손보험 청구 간소화 서비스”를 신청할 수 있도록 “회사”와 연계된 외부 모바일 또는 웹 기반 플랫폼을 말합니다. 회사는 제휴 플랫폼의 현황을 회사 홈페이지에 공개합니다. |
| 제2조 제1항 | “플랫폼”은 “PMS”와 연동되어 환자가 모바일을 통해 “실손보험 청구 간소화 서비스” 및 “약국 안내 서비스”를 받아볼 수 있도록 지원합니다. | “플랫폼”은 “PMS”와 연동되어 환자가 모바일을 통해 “실손보험 청구 간소화 서비스” 및 “약국 안내 서비스”를 받아볼 수 있도록 지원합니다. “실손보험 청구 간소화 서비스”는 이용자(환자)가 “플랫폼” 또는 “제휴 플랫폼”을 통해 신청할 수 있으며, “회사”는 환자 본인의 요청 및 동의를 전제로 해당 요청을 “PMS”와 연동하여 처리합니다. |
| 제2조 제3항 | “회사”는 환자가 직접 플랫폼에 입력한 정보(예: 성명, 연락처, 청구용 본인확인 정보 등)는 해당 서비스 목적 범위 내에서만 처리하며, 반드시 환자의 별도 동의를 통해 최소한의 정보만을 수집합니다. | “회사”는 환자가 직접 플랫폼에 입력한 정보(예: 성명, 연락처, 청구용 본인확인 정보 등) 또는 “제휴 플랫폼”을 통해 회사에 제공된 정보를 해당 서비스 목적 범위 내에서만 처리하며, 환자의 동의를 거쳐 적법하게 수집·제공된 최소한의 정보만 처리합니다. |
| 제5조 제3항 | “회사”는 플랫폼 공식 화면 또는 통지를 통해 고지한 범위를 벗어나 개인정보를 수집·이용하지 않으며, 환자 또는 “이용기관”의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. | “회사”는 정보주체에게 고지하고 동의받은 범위를 벗어나 개인정보를 수집·이용하지 않으며, 환자 또는 “이용기관”의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. |
| 제5조 제4항 | “회사”는 개인정보를 수집할 때 서비스 제공에 필요한 최소한의 항목(예: 성명, 연락처, CI/DI, 청구 관련 본인확인 정보 등)만을 수집하며, 청구이력(조제일자, 보험사, 청구금액 등)은 서비스 목적 범위 내에서만 처리합니다. 정보주체는 수시로 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. | “회사”는 서비스 제공에 필요한 최소한의 항목(예: 성명, 연락처, CI/DI, 청구 관련 본인확인 정보 등)만을 수집하거나 제공받아 처리하며, 청구이력(조제일자, 보험사, 청구금액 등)은 서비스 목적 범위 내에서만 처리합니다. 정보주체는 수시로 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제 요청할 수 있습니다. |
| 제6조 제2항 | “이용기관”은 환자의 동의를 전제로 개인정보 및 민감정보를 적법하게 수집·이용·제공하여야 하며, 이에 대한 적정성 및 적법성에 대한 1차적 책임은 “이용기관”에 있습니다. | “이용기관”은 조제 등 본래 업무 과정에서 “PMS”에 수집·보유하는 환자의 개인정보 및 민감정보를 관련 법령에 따라 적법하게 처리하여야 하며, 해당 처리의 적정성 및 적법성에 대한 1차적 책임은 “이용기관”에 있습니다. |
| 제7조 제3항 | “회사”는 환자가 직접 플랫폼에 입력한 개인정보·민감정보에 한해 최소한으로 수집·이용하며, 별도 동의를 받은 목적 범위 내에서만 처리합니다. | “회사”는 환자가 직접 플랫폼에 입력하거나 “제휴 플랫폼”을 통해 회사에 제공된 개인정보를 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서만 처리합니다. |
| 제7조 제5항 | “회사”는 “이용기관”의 귀책사유(오류 데이터 전송, 환자 동의 미이행, 허위 또는 부정확한 알림톡 수신 동의 값 제공 등)로 발생한 민원·분쟁에 대해서는 책임을 지지 않습니다. | “회사”는 “이용기관”의 귀책사유(오류 데이터 전송, 허위 또는 부정확한 알림톡 수신 동의 값 제공 등)로 발생한 민원·분쟁에 대해서는 책임을 지지 않습니다. |
| 제8조 제1항 | 위탁 주체 및 범위: “이용기관”은 환자 요청 및 동의에 따라 플랫폼을 통해 제공되는 일부 서비스의 수행을 위하여, 환자 개인정보 및 조제정보를 “회사”에 위탁합니다. 이 경우 “회사”는 위탁받은 정보를 별도로 저장하지 않으며, 업무 수행에 필요한 최소한의 범위에서만 개인정보를 처리하며, 구체적인 위탁업무의 범위 및 항목은 “회사”의 개인정보처리방침 또는 별도 고지를 통해 안내합니다. | 위탁 주체 및 범위: “이용기관”은 환자가 “플랫폼” 또는 “제휴 플랫폼”을 통해 신청한 실손보험 청구 간소화 서비스 수행을 위하여, 환자의 요청 및 동의에 따라 환자 개인정보 및 조제정보의 연동·중계 등 처리 업무를 “회사”에 위탁합니다. 이 경우 “회사”는 위탁받은 환자의 개인정보 및 조제정보를 별도로 저장하지 않으며, 업무 수행에 필요한 최소한의 범위에서만 개인정보를 처리하며, 구체적인 위탁업무의 범위 및 항목은 “회사”의 개인정보처리방침 또는 별도 고지를 통해 안내합니다. |
| 제10조 제6항 신설 | 신설 | 6. 본 약관에서 정한 서비스의 범위, 개인정보 처리 구조, “이용기관”의 비용 부담 또는 권리·의무에 실질적인 변경을 수반하지 않는 “제휴 플랫폼”의 추가·삭제의 경우, “회사”는 별도의 약관 개정 없이 회사 홈페이지의 제휴 플랫폼 현황을 변경할 수 있습니다. 다만, 위 사항에 실질적인 변경이 발생하는 경우에는 본 조에 따른 약관 개정 및 고지 절차를 따릅니다. |
- 이의제기 및 관련 문의
- 개정된 서비스 이용약관에 동의하지 않는 경우 이용 계약 해지를 요청하실 수 있습니다.
- 시행일까지 별도의 거부 의사를 표시하지 않는 경우에는 개정에 동의하신 것으로 간주합니다.
- 개정과 관련된 문의는 카카오톡 메디홈 채널을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
메디홈은 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.